Service à la clientèle
Comment pouvons-nous vous aider?
Cookies
Pour une expérience optimale du site web, nous utilisons différents cookies. Cela présente un certain nombre d'avantages:
- De cette façon, nous pouvons continuellement améliorer le site web et vous aider encore mieux dans votre travail.
- En tant que visiteur, vous n'avez pas besoin d'entrer toujours les mêmes informations.
Pour une utilisation optimale de notre site web, il est nécessaire d'accepter nos cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies, mais notre site risque alors de ne pas fonctionner correctement. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées par le biais des paramètres de votre navigateur. La manière de désactiver ou de supprimer les cookies est expliquée ici :
Cette politique en matière de cookies a été modifiée pour la dernière fois le : 1er septembre 2020.
Vous pouvez lire ci-dessous une explication des différents cookies que nous utilisons:
Cookies fonctionnels
| Type | Noms | But/Description | Partager des informations ? | Durée de conservation maximum |
|---|---|---|---|---|
| TOSIZE.fr | frontend_cid, frontend, omz_accept_cookies, persistent_shopping_cart, PHPSESSID, tve_secret, sesh | Tijdelijk informatie van je sessie (websitebezoek) opslaan. Hierdoor hoef je bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw in te vullen als je een pagina herlaadt, of niet alle velden in één keer juist invult en kun je bijvoorbeeld je winkelwagen vullen. | We delen je informatie niet met derden. | 1 année |
| Freshdesk | CHATSESS, cookietest, io, sdata, sid, pnctest, GUID, _fw_crm_v | Cookies bednodigd om freshdesk te laten werken. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de chatfunctie. | Freshworks deelt anonieme data met derden. | 1 année |
Cookies analytiques
| Type | Noms | But/Description | Partager des informations ? | Durée de conservation maximum |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | _dc_gtm_UA-#, _ga, _gali, _gid | Met Google Analytics meten we hoe je onze webshop gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze sites te verbeteren. Zonder dit cookie missen we jouw data. Hierdoor zien we niet hoe je onze sites gebruikt en zul je langer moeten wachten op verbeteringen. | Google deelt geen anonieme data met derden. | 2 année |
| Hotjar | _hjid, _hjIncludedInSample, _hjTLDTest _hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets, | Hotjar houdt bij waar je op klikt op onze sites. Hierdoor kunnen we onze pagina's optimaliseren, zodat we de meest relevante informatie tonen op de beste plekken. De cookies die Hotjar plaatst zijn om te kijken of je een nieuwe of een terugkerende bezoeker bent, en om pop-ups niet meerdere keren te tonen. | Hotjar deelt geen anonieme data met derden. | 1 année |
| _pinterest_cm, user, UserMatchHistory | Deze cookies zien welke producten je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op Pinterest. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. | Pinterest deelt data met derden. | 1 année | |
| lang, bcookie, bscookie, lidc, lissc | Gebruikt door de sociale netwerkdienst, LinkedIn, voor het volgen van het gebruik van ingebedde diensten. | LinkedIn deelt anonieme data met derden. | 2 année | |
| Youtube | YSC, yt-remote-cast-installed, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name, VISITOR_INFO1_LIVE, GPS | Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien en slaat de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker op met behulp van ingesloten YouTube-video. | Youtube deelt anonieme data met derden. | 179 jours |
| Yahoo | B, GUC, IDSYNC | Verzamelt anonieme gegevens met betrekking tot de websitebezoeken van de gebruiker, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website en welke pagina's zijn geladen. De geregistreerde gegevens worden gebruikt om de interesse en demografische profielen van de gebruikers te categoriseren met als doel de website-inhoud aan te passen aan de bezoeker. | Yahoo deelt anonieme data met derden. | 1 année |
| Criteo | gdpr_status, anj, c, CMID, CMPRO, CMPS, CMRUM3, CMST, cookieJartestCookie, i, lidid, na_id, uuid2, tuuid, TestIfCookieP, tluid, umeh, um, __ID, SSCookie, uids, um, v1_151 | Verzamelt bezoekersgegevens met betrekking tot de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website en welke pagina's zijn geladen, met als doel gerichte advertenties weer te geven. | Criteo deelt anonieme data met derden. | 1 année |
| Pubmatic | pugt, KRTBCOOKIE_# | Bepaald hoe vaak de cookies zijn bijgewerkt in de browser van de bezoeker. Dit wordt gebruikt om de serverefficiëntie van de website te optimaliseren. | Pubmatic deelt anonieme data met derden. | 29 jours |
| Bing | MUID, _uetsid | Dit wordt gebruikt door Microsoft als een unieke gebruikers-ID. De cookie maakt het volgen van gebruikers mogelijk door de ID te synchroniseren tussen vele Microsoft-domeinen. | Microsoft deelt anonieme data met derden. | 1 année' |
Cookies de marketing
| Type | Noms | But/Description | Partager des informations ? | Durée de conservation maximum |
|---|---|---|---|---|
| IDE, test_cookie, _gcl_au, 1P_JAR, NID, CONSENT, DV, UULE | Deze cookies zien welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op onze (partner)sites. We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien, of je op advertenties klikt en of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt. Zonder dit cookie loop je persoonlijke aanbiedingen mis. | Google deelt geen anonieme data met derden. | 10 année | |
| fr, _fbp, lu, xs, s, presence, act, c_user, csm, p, datr | Dit cookies zien welke producten je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op Facebook. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. | Facebook deelt geen anonieme data met derden. | 2 année | |
| Criteo | _li_ss, A3, rlcdn, APID, APIDTS, criteo, criteo_write_test, csync, cto_tld_test, data-c, deuxesse_uxid, obuid, ouid, pid, PUBMDCID, pxrc, rlas3, s/28292, stx_user_id, t_gid, taboola_vmp, tuuid_lu, uid, uu, tu, tt_viewer, ayl_visitor | Verzamelt bezoekersgegevens met betrekking tot de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website en welke pagina's zijn geladen, met als doel gerichte advertenties weer te geven. | Criteo deelt anonieme data met derden. | 1 année |
FAQ
Toutes les réponses en un coup d'œil