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FAQ

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Nous remboursons le montant d'achat total (frais de livraison et de paiement éventuels compris) le plus rapidement possible, au plus tard 14 jours après réception de la notification de retour. 

Nous pouvons attendre de rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'au moment où vous avez démontré que vous les avez expédiés. Si la valeur des produits venait à diminuer (par exemple suite à un dommage ou à des parties manquantes), cette valeur ne vous sera pas remboursée. Pour le remboursement, nous utilisons le numéro de compte que nous connaissons.