FAQ

Où puis-je trouver la facture de ma commande ?

Email de confirmation avec facture
Une fois la commande passée, vous recevez directement une confirmation de commande par email avec la facture en annexe. Si vous n'avez pas reçu cet email, regardez dans votre courrier indésirable. 

L'environnement de mon compte
Si vous avez créé un compte pendant la commande, vous pouvez consulter à tout moment votre historique de facture et de commandes en vous connectant à votre compte et en cliquant sur ‘mes factures'. 

connexion

Si les options ci-dessus ne sont pas disponibles, nous pouvons vous envoyer une copie numérique de la facture. Pour ce faire, nous avons besoin du nom ou de l'adresse mail de la personne qui a passé la commande ainsi que du numéro de commande. De cette manière, nous pourrons vous aider rapidement !

soumettre une demande de facture