FAQ

Mon paiement a échoué, que faire ?

S'il y a échec de paiement, vous recevez automatiquement un rappel de paiement. Vous pouvez le payer pour finaliser la commande. Ensuite, vous recevez la confirmation de commande par email.

Si la connexion est interrompue après le paiement, dès que vous avez payé, vous recevez automatiquement une confirmation de commande par email. Si vous ne l'avez pas reçu, regardez aussi dans votre courrier indésirable. 

S'il y a encore un problème, contactez-nous par le biais de notre formulaire de contact, pour que nous puissions vous aider à finaliser votre commande !