Service à la clientèle

Comment pouvons-nous vous aider?

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Conseil et aide lors du choix
Commandez tout au millimètre près pour votre projet. Si c'est difficile pour vous de choisir le bon matériau, découvrez ici comment nous pouvons vous aider dans votre recherche.
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Création d'une liste de coupe

Nous avons fait en sorte qu'il soit facile de commander du bois coupé sur mesure. Vous n'avez pas l'esprit numérique, mais vous êtes tout de même curieux de voir si vous pouvez réaliser le projet vous-même ? Lisez ici comment vous pouvez facilement convertir et commander votre liste de coupe.

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Enregistrer plusieurs projets

Notre service va au-delà du sciage du bois. Avec nous, vous pouvez également préparer facilement votre projet. Enregistrez votre panier (temporairement) afin de pouvoir corriger les derniers détails. Curieux de savoir comment ? En savoir plus ici.

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Minimiser les déchets

Samen zorgen we voor minder afval en profiteert iedereen in mee!

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Schémas de coupe automatique

Notre boutique en ligne génère automatiquement des programmes de sciage lorsque vous choisissez le type 'per scié par feuille'. Vous avez un grand projet utilisant une seule essence de bois ? Dans ce cas, vous serez généralement moins cher si vous choisissez l'option "per scié par feuille". Mais comment cela fonctionne-t-il ? Nous l'expliquons ici ! 

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Demander devis
Si vous avez un gros travail, composez votre panier et recevez directement un aperçu du prix. Apprenez-en davantage ici !
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Commander du bois coupé sur mesure : comment cela fonctionne-t-il ?
Passez très facilement votre commande en ligne et indiquez précisément ce dont vous avez besoin, nous faisons le reste ! Découvrez ici tout ce qu'il faut savoir sur le passage d'une commande.
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Prix unitaire minimum
Si le total du panier est supérieur, c'est possible car nous appliquons un prix unitaire minimum ; dans cette section, nous vous expliquons de quoi il s'agit.
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Statut commande
Vous voulez connaitre le statut de votre commande ? Nous vous informons le mieux possible. Cliquez ici pour en savoir davantage à ce sujet.
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Modifier commande

Vous souhaitez modifier votre commande ? C'est possible lorsque votre commande n'est pas encore en cours de production. En savoir plus sur les possibilités.

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Annuler commande
Si une erreur s'est produite et que vous voulez annuler votre commande, découvrez ici quelles sont les possibilités.
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